Voorwaarden

1. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op afspraken en diensten van Confidence Hairsalon. Door een afspraak te boeken, gaat de klant akkoord met de voorwaarden die bij het boeken zichtbaar zijn.

2. Boeken en aanbetaling

Bij het boeken kan een aanbetaling van 50% van de behandelingsprijs worden gevraagd. De afspraak is definitief zodra de boeking en eventuele aanbetaling succesvol zijn verwerkt.

3. Annuleren, verplaatsen en no-show

De aanbetaling is bedoeld als zekerheid voor gereserveerde tijd. Bij een no-show of een te late annulering vervalt de aanbetaling. Bij annulering wordt de aanbetaling niet terugbetaald. Wanneer verplaatsen volgens de boekingsvoorwaarden nog mogelijk is, kan de klant de afspraak verplaatsen; wordt de afspraak niet verplaatst, dan vervalt de aanbetaling.

De concrete annulerings- of verplaatsingstermijn die tijdens het boeken in Vev wordt getoond, is leidend.

4. Te laat komen

Kom op tijd voor de afspraak. Bij te laat arriveren kan de behandeling worden ingekort of, wanneer uitvoering niet meer verantwoord of haalbaar is, worden geannuleerd. In dat laatste geval kan de aanbetaling vervallen.

5. Prijzen en betaling

De actuele prijzen staan op de website en/of de boekingspagina. Eventuele aanvullende wensen die extra tijd of werk vragen, worden vooraf besproken. Het resterende bedrag wordt betaald volgens de betaalmogelijkheden die bij de afspraak worden aangeboden.

6. Uitvoering van de behandeling

Confidence Hairsalon voert behandelingen zorgvuldig en naar professioneel inzicht uit. Het eindresultaat kan mede afhangen van haarstructuur, haargeschiedenis, conditie van het haar en haalbaarheid van de gewenste coupe. Wensen en bijzonderheden dienen vóór de behandeling te worden besproken.

7. Klachten

Is de klant niet tevreden, dan wordt gevraagd dit zo snel mogelijk na de behandeling te melden via telefoon of e-mail, zodat samen naar een passende oplossing kan worden gekeken.

8. Overmacht

Wanneer een afspraak door overmacht aan de kant van Confidence Hairsalon niet kan doorgaan, wordt in overleg een nieuw moment gezocht of een passende oplossing aangeboden.

9. Wijzigingen

Confidence Hairsalon kan deze voorwaarden wijzigen. Voor een geboekte afspraak gelden de voorwaarden die op het moment van boeken van toepassing waren.

Laatst bijgewerkt: 31 augustus 2026.